上海证券报今日获悉，太平人寿发布2022年理赔半年报。报告显示，太平人寿2022年上半年累计为30.25万位客户提供理赔服务，共计送去理赔金47.1亿元，单笔最高赔付达1633万元。

　　从理赔金额来看，2022年上半年，太平人寿平均每天赔付金额近2600万元，每天赔付件数超2100件，总计理赔金额达到47.1亿元。半年度十大理赔案中，单笔最高理赔金额达到1633万元，重大疾病理赔中单笔最高理赔金额达241万元。

　　理赔数据是检验保险公司运营服务能力的重要指标，也是消费者感受保险意义功用最直接的渠道之一。数据背后所体现的，正是太平人寿始终“以客户为中心”，积极服务民生保障，不断优化服务流程、提升服务效率、改善服务体验所取得的成效。

　　2022年，在持续优化移动理赔“秒赔”服务平台的基础上，太平人寿推出客户自助理赔服务，让客户可以简便快捷地通过微信平台自助完成理赔申请，并依托医疗数据直连，实现常规案件快速赔付等功能，具有“录入极简、人机交互、线上处理”等特点，让理赔变得更加简单。截至目前，已有1.2万人次使用客户自助理赔服务，支付理赔金额超过1.04亿元。

（文章来源：上海证券报）